Declaración de accesibilidad

01Nuestro compromiso

En LUNÉVIA creemos que cuidarse debe ser fácil para todas las personas. Queremos que cualquiera pueda conocer nuestros servicios, ver los precios y reservar sin barreras, en español o en inglés, desde cualquier dispositivo y con la tecnología de apoyo que use.

02Estándar que seguimos

Este sitio está diseñado para cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, del World Wide Web Consortium (W3C). Es la referencia internacional que también usan el Departamento de Justicia de los Estados Unidos y la mayoría de los organismos públicos para la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

03Lo que hemos hecho

• Lectura clara: texto con contraste suficiente, tamaño cómodo y que puede ampliarse hasta 200% sin perder contenido.
• Teclado: todo el sitio se puede recorrer con el teclado, con un indicador de foco visible y un enlace para saltar directamente al contenido.
• Lectores de pantalla: estructura de títulos ordenada, regiones identificadas, imágenes con descripción y botones con nombres claros, como “Volver arriba”.
• Teléfono: botones y enlaces con un tamaño cómodo para tocar, y un diseño que se adapta a cualquier pantalla sin desplazamiento horizontal.
• Movimiento: las animaciones son suaves y se desactivan si su dispositivo tiene activada la opción de reducir el movimiento.
• Formularios: cada campo tiene su etiqueta, y los errores se explican con texto, no solo con color.
• Precios a la vista: los precios y las duraciones están escritos como texto, no dentro de imágenes.
• Dos idiomas: cada página existe en español y en inglés, con el idioma identificado para que su lector de pantalla lo pronuncie correctamente.

04Cómo lo revisamos

Revisamos el sitio con herramientas automáticas de evaluación (axe-core), con pruebas manuales de navegación por teclado y con distintos tamaños de pantalla. Volvemos a revisarlo cada vez que publicamos cambios importantes.

05Limitaciones conocidas

• Plataformas de terceros: las reservas en línea, los pagos, WhatsApp, Instagram y Google Maps son servicios externos. No controlamos su accesibilidad, pero siempre puede reservar con nosotros por otro medio.
• Fotografías: estamos incorporando fotos de nuestro estudio y de nuestros servicios. Cada una tendrá su descripción.

06Otras formas de reservar e informarse

Si prefiere no usar el sitio o la plataforma de reservas, con gusto le ayudamos:

• Por teléfono o mensaje de texto: 941-577-3092.
• Por WhatsApp, con mensajes escritos o de voz.
• Por correo: info@luneviaaesthetics.com.

Podemos leerle el menú de servicios y nuestras políticas, enviárselos en letra más grande o ayudarle a reservar paso a paso.

07En el estudio

• Si necesita alguna adaptación durante su visita, avísenos al reservar y la prepararemos con tiempo.
• Si tiene sensibilidad a la luz, al ruido o a las fragancias, podemos bajar la música y la luz y elegir productos sin fragancia cuando sea posible.
• Los animales de servicio son bienvenidos.
• Puede venir con la persona que le asiste.
• Publicaremos los detalles de acceso, entrada y estacionamiento junto con la dirección del estudio.

08¿Encontró una barrera?

Si alguna parte del sitio no le resulta accesible, queremos saberlo. Escríbanos a info@luneviaaesthetics.com o llámenos al 941-577-3092 y cuéntenos la página, el problema y, si quiere, el dispositivo o la tecnología de apoyo que usa. Le respondemos en un máximo de 2 días hábiles y, mientras lo corregimos, le damos la información o la reserva por otro medio.

Vea también nuestra Política de privacidad y nuestros Términos y condiciones.